الشكاوي
Last Updated: May 31, 2025
آﻟﻴــــﺔ ﺗﺼﻌﻴـــــﺪ اﻟﺸﻜــﻮى
ﻟﺮاﺣﺘﻚ، ﺗﻔﻀﻞ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺷﻜﻮى ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﺗﺼﺎل ﻋﻠﻰ اﻻرﻗﺎم اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
- من داخل المملكة العربية السعودية: 8005000300
- من خارج المملكة العربية السعودية: 920011541
- عن طريق البريد الالكتروني: enjazcustomercare@enjaz.com
- أو زيارة أحد فروع إنجاز
سيتم تسجيل شكواك في النظام
سيرسل رقم الشكوى إلى جوالك
يمكنك الاستفسار في أي وقت عن حالة شكواك بالاتصال على الهاتف المجاني
الإبلاغ عن المخالفات والاحتيال
الإبلاغ عن المخالفات
- البريد الإلكتروني: whistleblowing@enjaz.com
- داخل وخارج المملكة العربية السعودية: 966114798189
الإبلاغ عن الاحتيال
- البريد الإلكتروني: EnjazAnti-FraudRoom@enjaz.com
- داخل المملكة العربية السعودية :8005000300
لأن رضاك غايتنا، في حال عدم رضاكم عن نتيجة الشكوى أو الاستفسار، يمكنك تصعيد الشكوى إلى مستوى أعلى داخل الشركة من داخل المملكة العربية السعودية 8005000300 ومن خارج المملكة العربية السعودية 920011541 أو يتم توجيهكم إلى الجهة المختصة.